为进一步落实《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构投诉管理办法》，借鉴“接诉即办、未诉先办”等地方有益经验，国家卫健委联合国家中医药局、国家疾控局组织行业专家起草并发布《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》。
全文链接：关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知
